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Soft Skills Kommunikationstraining – Grundlagen der Gesprächsführung, 2 Tage

Gute Kommunikation ist Glückssache. Oder doch nicht? Nach diesem zweitägigen Intensivseminar sind Sie in der Lage, Ihr Kommunikationsverhalten entscheidend zu verbessern und dadurch mehr persönlichen und beruflichen Erfolg zu ermöglichen. Bei Kunden, im Meeting, mit Kollegen oder der Präsentation vor dem Vorstand. Die Art und Weise, in der Sie mit anderen kommunizieren entscheidet über Ihren Erfolg. Sie lernen im Seminar die Kommunikationsprozesse kennen, die bei der Wahrnehmung und beim Informationsaustausch zwischen Menschen ablaufen. Sie erweitern Ihre Handlungsmöglichkeiten, um in verschiedensten Situationen den richtigen Ton zu treffen. Anhand vieler praktischer Beispiele aus Ihrem Arbeitsalltag analysieren Sie Gesprächssituationen, erarbeiten Optimierungsmöglichkeiten und probieren diese in Rollenspielen aus. Kurze Theorieblöcke wechseln sich mit vielen praktischen Übungen ab, so dass Sie die Gelegenheit haben, risikofrei Ihr persönliches Kommunikationsverhalten zu reflektieren und zu optimieren. In der angenehmen Seminaratmosphäre in den 3D Spaces können Sie stressfrei trainieren und üben. Regelmäßiges Feedback unterstützt Sie dabei, Ihre persönlichen Stärken und Schwächen zu erkennen. Sie steigern Ihre Überzeugungskraft und gewinnen an Sicherheit. Ob in leichten oder schwierigen Gesprächen – Sie werden leichter, schneller und stressfreier Ihre gesetzten Ziele erreichen.
  • Basis der Kommunikation
  • Grundlagen moderner Kommunikationspsychologie
  • Das gesprochene Wort: zwischen Absicht und Wirkung
  • So funktionieren unsere Wahrnehmung und unsere Wahrnehmungsfilter
  • Kategorien von Wahrnehmungstypen
  • Nonverbale Signale und ihre Wirkung
  • Körpersprache
  • Die Macht der Stimme
  • Persönliche Kommunikationsmuster
  • Typische Kommunikationsfallen, welche Signale sende ich aus?
  • Kommunikationsstörungen und -sperren
  • Metaebene der Kommunikation
  • Konstruktives Feedback geben und es in eigenes Verhalten integrieren
  • So laufen Gespräche ab
  • Dem Partner Gehör schenken:
  • Kontakt herstellen
  • Aktives Zuhören
  • Fragen statt sagen: wie Sie Gespräche positiv steuern
  • Inneres Drehbuch
  • Persönliche Stärken und Schwächen
  • Behandlung von Unfairness
  • Killerphrasen
  • Small Talk
Interesse an guter Kommunikation.
Seminarbeginn ist 9:00 Uhr, Seminarende 16:30. Seminarumfang sind 8 * 45-Minuten sowie zwei Kaffeepausen und eine 60-minütige Mittagspause.

Sie lernen so spannend, spielerisch und abwechslungsreich wie noch nie: Seminare in unserer realitätsnahen 3D Lern- und Arbeitswelt – den 3D Spaces. Erwerben Sie nicht nur fundiertes Fachwissen, sondern erweitern Sie zugleich Ihre digitale Kompetenz.

Im Seminar sind viele Übungen und Praxisbeispiele enthalten. Schon vor dem Seminar erhalten Sie Zugriff auf die Train 5 Onlineakademie. Hier finden Sie Tutorials, Übungsdateien und wertvolle Checklisten. Sie können Ihr Wissen schon vor dem Seminar testen und sich bescheinigen lassen.

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